トップページ > ご意見箱 > 2013年6月

ご意見箱

2013年6月

内容

 入院中に病気に関する本が借りれる図書館を設置してほしい。
 病院内に運動できる場所を作ってほしい。
 浴室内に鏡を取り付けてほしい。
貴重なご意見ありがとうございます。
図書館の設置に関しまして、場所がないのと、図書館司書が必要になりますので、現在考えておりませんのでご理解をお願いします。
運動する場所につきましても適切な場所がないため、実現は困難と考えおります。
浴室内への鏡の取り付けに関しましては、検討させていただきます。

内容

 受付トイレに照明スイッチがないため、なかなか消灯しないので、自動で消灯する旨の表示があると良い。
貴重なご意見ありがとうございます。
入口付近のセンサーライトを採用していますので、不在になってから時間の経過で消灯しますのでご安心ください。
ご指摘のように初めての方には分かりづらいので表示が出来ないか検討させていただきます。

内容

 退院時にそなえて、院内を歩けるようなリハビリコースが欲しい。
院内の廊下をはじめ、坂道、アスファルト、砂利などを含んだ屋外歩行コースなどがあると、退院に向けてのリハビリになり、非常に良いと思います。
しかし、屋外歩行に関しては、そのようなコースはなく、リハビリでの歩行練習では、病院周りの道路などを活用しています。
患者様の多くは、3階の渡り廊下などで練習をしています。
休憩できるようにソファーも設置してあります。
また、あまり知らせていませんが、院内には250m、450mの散歩コースがあり、糖尿病患者様の食後の運動に活用しています。
今後、リハビリコースの充実や周知が出来るようにしていきます。
ご意見ありがとうございました。

内容

 分煙できる場所を作ってほしい。
貴重なご意見ありがとうございます。
ご指摘のとおり当院は敷地内全面禁煙を実施しておりますので、喫煙できる場所を作ることはできません。

内容

 部屋の照明が眠るとき明るくて眠れない。
貴重なご意見ありがとうございます。
入口付近のセンサーライトが点灯して眩しいのであれば点灯時間を短くする対応はできますので、スタッフにお知らせくださいますようお願いします。

内容

 内科検査室の関係の女性達が、グループでお菓子やジュース等、色々買って笑いながら患者の横を通り過ぎて行きます。
こちらは体が痛いのに、看護師さんがその態度をとられるとむかつきます。顔もよく知っていますから!人の事をなんだと思っているのか知りたいです。
貴重なご意見ありがとうございました。
休憩時間とはいえ、配慮が不足していましたことをお詫びいたします。
どんな時でも相手を尊重した心使いを忘れず対応できるよう努力・指導してまいりたいと思います。

内容

 二人部屋で、私がトイレから部屋に戻ったら隣のおばあちゃんが点滴のチューブを引っ張っていたので、「私もつけているよ」と見せていたところへご夫婦らしい人が見えました。私はカーテンを閉めました。夜になったら誰かが、おばあちゃんのベッドの所へ来て、私のベッドの方を見て、二度私の部屋を覗かれました。時間は夜12時頃です。その時、私は水を飲みふたの音が小さい音ですけどしました。その時、懐中電灯で私の方を照らしました。12時30分頃帰られました。私は一晩中寝ないで、翌日部屋を変わりました。私は、羽島病院で何度もお世話になっております。
大変ご不快な思いをさせていしまいましたことをお詫びいたします。
患者様のプライバシーが守られるよう面会時間外の訪室等についても十分配慮していきたいと考えております。
貴重なご意見ありがとうございました。

内容

 朝の回診に来た時の看護師の発言。患者に(心身聞く言葉をする?)傷つくことを言う看護師が1名います。
大変ご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫びいたします。
何気ない一言で相手を傷つけることがあります。
どんな時でも相手を尊重した対応できるよう注意喚起・指導をしていきたいと考えております。
貴重なご意見ありがとうございました。

内容

 駐車場の入り口で駐車券を渡している人は不要ではないか。
貴重なご意見ありがとうございます。
駐車場入り口の警備員は、平日の8時より12時に車両のスムーズな入庫の為に、常駐させていただいております。
午前中は入庫車両が多いと道路に入庫待ちの車両が並ぶことになり渋滞し、危険なのと、台数は少ないですが左ハンドル車両の入庫がスムーズになりますのでご理解をお願いします。

内容

 駐車場2階床面が古くなり雨が漏れるので修理してほしい。
貴重なご意見ありがとうございます。
駐車場2階床面通路はメッシュ状になっており、雨は通過します。
車室は下部に雨が漏れないようには製作はしていないため、古くなったため漏れるのではなく、当初からの構造ですので修理はできませんのでご理解をお願いします。