トップページ > ご意見箱

ご意見箱

当院では院内にて、ご意見箱による患者様のご要望やご質問にお答えしております。
過去のご意見については左メニューの各月よりご覧頂けます。

2017年11月

内容

 病棟と外来棟の間の道路(信号機辺り)は交通量も多く、渡るときに気を付けます。点字ブロックが埋め込まれていないのに最近気づき、病院周辺でもあり改善を求めます。
 貴重なご意見ありがとうございます。ご指摘のように横断歩道手前には点字ブロックの設置はありませんので、羽島市土木課に点字ブロックを設置できないか検討を依頼しています。また羽島警察署には信号機に音響設置が設置できないか検討を依頼しています。

内容

 外来受付の再来機にファイルを置いていただけるとありがたいです。
 ご提案ありがとうございます。
 総合案内等のスタッフに申し込んでいただけましたら、ご用意いたします。
 よろしくお願いいたします。

内容

 救急外来に来ているのは体調が悪いからなのに、大きな声でキャッキャと大声で騒ぐ水色の制服のヘルパーさん。なんだかレベルの低い病院なのかな、と思ってしまいます。大垣市民病院、その他の個人病院でも見れないので悲しく思います。看護師さんや医師の方々の対応が良いだけに残念です。
 今回は看護職員の言動で不快な思いをさせてしまいまして申し訳ありませんでした。
 患者・ご家族さまの状況すら把握できていな行動であり、専門職としての自覚にも問題があるようご指摘いただいたと受け止めております。看護師長会で情報を共有して、各部署の看護職員に各個人の言動を振り返るよう徹底したところです。
 患者・ご家族さまに適切な対応が提供できるよう努めてまいります。
 貴重なご意見いただきありがとうございました。